Angrerett

Oversikt

Refusjonspolicyen vår er utformet for å være rettferdig, transparent og i samsvar med globale forbrukerbeskyttelsesstandarder. Vi har som mål å sikre kundetilfredshet samtidig som vi opprettholder klare retningslinjer for refusjon og retur.

Berettigelse for refusjon

• Produkt-/tjenesteproblemer: Defekt, skadet eller ikke som beskrevet på kjøpstidspunktet.
• Ikke-levering: Produktet er ikke levert innen den angitte tidsrammen, eller tjenesten er ikke levert som avtalt.
• Change of Mind: Retur aksepteres innen 14 dager hvis ubrukt, i original stand og emballasje (hvis aktuelt).
• Juridiske rettigheter: Refusjoner gis i samsvar med lokale forbrukervernlover.

Refusjon prosess

• Forespørsel om innsending: Kontakt oss på support@clonedcardstoreusa.com innen 14 dager etter mottakelse med bestillingsdetaljer og dokumentasjon (hvis aktuelt).
• gjennomgang: Forespørsler behandles innen 5 virkedager; resultatet kommuniseres via e-post.
• Komme tilbake: For fysiske varer kan det være nødvendig med retur. Returadresse og leveringsstøtte oppgis der det er aktuelt.
• Refusjonsutstedelse: Behandles innen 7 virkedager etter godkjenning eller mottak av retur.

Ikke-refunderbare varer/tjenester

• Digitale produkter/tjenester når de er åpnet eller brukt.
• Personlige eller spesiallagde varer.
• Lettbedervelige varer eller varer med kort holdbarhet.
• Tjenestene ble fullstendig utført som avtalt.

tidsrammer

• Forespørselsperiode: Refusjonssøknader må sendes inn innen 14 dager med mindre det er forlenget ved lov.
• Behandlingstid: Refusjoner utstedes innen 7 virkedager; bankens behandlingstider kan variere.

unntak

• Internasjonale bestillinger: Toll eller ekstra fraktgebyrer refunderes ikke med mindre det skyldes vår feil.
• Kampanjeartikler: Varer kjøpt med rabatter kan ha spesifikke refusjonsvilkår, som oppgis ved kjøp.

Forbrukerrettigheter

Denne policyen påvirker ikke lovfestede forbrukerrettigheter. Vi overholder lokale refusjonskrav, som EUs forbrukerrettighetsdirektiv og australsk forbrukerlovgivning.

Kontakt oss

For refusjonsforespørsler eller spørsmål, kontakt oss:
📧 E-post: support@clonedcardstoreusa.com
🌐 Nettsted: buy-clone-cards.com